
Políticas do nosso ecommerce
Nesta página você vai encontrar resposta para todas as suas dúvidas sobre as compras no ecommerce do ABC Econômico.
Política de Entrega
A política de entrega depende do meio de envio selecionado pelo cliente. O prazo dos Correios é de 7 a 10 dias úteis, podendo se estender por conta de feriados, greves e datas comerciais de grande movimento nos Correios. Mas fique tranquilo, nós faremos o envio o mais rápido possível para que você receba o quanto antes!


Política de Troca, Devolução e Reembolso
Nossa cartilha foi feita com muito carinho e tem um propósito importante na educação financeira infantil, mas caso você se arrependa da compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido para solicitar o cancelamento do pedido e ter a devolução do seu dinheiro. Lembre-se que ele deve ser devolvido exatamente como chegou, sem sinal de uso ou danos e dentro da embalagem original. Caso você tenha comprado o ebook, você precisa excluir o arquivo para não ter mais acesso ao mesmo.
Agora, caso o produto chegue com defeito, você pode solicitar a troca por outro igual em até 30 dias corridos a partir da data de entrega.
Como solicitar uma devolução?
- Envie um email para contato@abceconomico.com.br, informe o número do pedido, nome completo, CPF e explique brevemente o ocorrido para a devolução para darmos continuidade.
- O reembolso é referente ao pedido em questão e o valor do frete não será reembolsado, pois o serviço de entrega foi prestado e finalizado.
- Casos em que haja defeito de algum item, nossa empresa irá se responsabilizar pelo custo de logística reversa. Mas caso seja uma troca ou devolução (por arrependimento ou outro motivo) o cliente irá se responsabilizar pelo custo de logística reversa.
- Assim que o produto devolvido retornar ao estoque e passar pela análise de qualidade, o reembolso será feito dentro de 15 dias corridos.
- Solicitações de devolução serão aceitas somente se nenhum dos itens apresentar uso ou danos! Lembrando que se deve devolver os produtos da mesma forma que recebeu e dentro da embalagem original.

Comentários, elogios e sugestões
Adoramos receber os comentários e sugestões dos nossos clientes. Use o email contato@abceconomico.com.br para compartilhar conosco as suas percepções!